Customer Service Representative (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Hanau / Germany

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Deine Aufgaben
  • Eigenverantwortliche, strukturierte Abwicklung von weltweiten Handelsgeschäften
  • Auftragsbearbeitung inklusive der Erstellung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Verzollungsdokumenten, Lieferpapieren und Rechnungen
  • Du bist der direkte Ansprechpartner unserer in- und ausländischen Geschäftspartner
  • Du stehst täglich in intensivem Kontakt mit Kunden, Lieferanten, Agenten und Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb 
  • Du unterstützt den Vertrieb bei der Abwicklung und Anbahnung von Einkaufs- und Verkaufsgeschäften
Dein Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - gerne in einer Spedition oder im Außenhandel - oder ein vergleichbares abgeschlossenes Studium
  • Berufserfahrung im Import- bzw. Exportgeschäft
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse (mind. B-Level) in Wort und Schrift – idealerweise Spanisch
  • Serviceorientierte Arbeitsweise
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Spaß an einer neuen Herausforderung und der täglichen Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Agenten usw.
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
Warum wir?
  • Kostenfreie Sportangebote, wie ein eigenes erstklassiges Fitnessstudio und Pilateskurse
  • Jobrad auch für die private Nutzung
  • Homeoffice Möglichkeit, Mitarbeiterrabatte, Notebook und Firmenhandy
  • Eine offene „Du-Kultur“ und kurze Entscheidungswege
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und Events
  • Eine detaillierte Einarbeitung und fachliche sowie persönliche Weiterbildungsangebote
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für eigene Ideen
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Modernes Innenstadtbüro mit Firmenparkplätzen
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Mittelstandsunternehmen mit extrem internationaler Ausrichtung
Über uns
Europcell ist eines der führenden internationalen Handelsunternehmen in der Zellstoff- und Papierindustrie. Die Basis unseres Erfolges sind unsere engagierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen – denn sie sprechen die Sprache unserer Kunden und Lieferanten. So sind wir in 20 Ländern mit eigenen Vertretungen präsent und betreuen Geschäftspartner in über 80 Ländern. Wir wachsen weiterhin profitabel und nachhaltig. Pro Jahr verkaufen wir über 1 Mio. Tonnen Papier und Zellstoff. Willst Du auch Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? 
Your mission
  • Independent, structured processing of worldwide commercial transactions
  • Order processing including the preparation of purchase orders, order confirmations, customs clearance documents, shipping documents and invoices
  • You are the direct contact person for our domestic and foreign business partners
  • You are in daily intensive contact with customers, suppliers, agents and your contact person in the sales department 
  • You support the sales department in the processing and initiation of purchase and sales transactions
Your profile
  • You have completed a commercial apprenticeship - preferably in a freight forwarding company or in foreign trade - or a comparable university degree
  • Professional experience in the import or export business
  • Good written and spoken English and German (min. B-Level) - ideally Spanish
  • Service-oriented way of working
  • A quick perception, analytical thinking as well as a structured and precise way of working
  • Enjoy a new challenge and the daily cooperation with customers, suppliers, agents, etc.
  • Ability to work in a team and flexible
Why us?
  • Free sports programmes, such as our own first-class gym and Pilates classes
  • Job bike also for private use
  • Home office option, employee discounts, notebook and company mobile phone
  • An open "you culture" and short decision-making processes
  • Regular employee events and functions
  • Detailed induction training and professional and personal development programmes
  • Varied tasks and room for your own ideas
  • 30 days annual leave
  • Modern city centre office with company car park
  • Permanent employment in a growing medium-sized company with an extremely international focus
About us
Europcell is one of the leading international trading companies in the pulp and paper industry. Our employees are the foundation of our success, as they speak the language of our customers and suppliers and understand their needs. We are present with our own representatives in 20 countries of the world and serve our business partner in more than 80 countries. We grow in a profitable and sustainable way. Per annum, we sell more than 1 million tons of paper and pulp. Do you want to join our success story?
Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über dein  Interesse an der Europcell GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an career@europcell.eu.
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