Customer Service Representative (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Hanau / Germany

Deine Aufgaben

Eigenverantwortliche, strukturierte Abwicklung von weltweiten Handelsgeschäften
Auftragsbearbeitung inklusive der Erstellung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Verzollungsdokumenten, Lieferpapieren und Rechnungen
Du bist der direkte Ansprechpartner unserer in- und ausländischen Geschäftspartner
Du stehst täglich in intensivem Kontakt mit Kunden, Lieferanten, Agenten und Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb
Du unterstützt den Vertrieb bei der Abwicklung und Anbahnung von Einkaufs- und Verkaufsgeschäften

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - gerne in einer Spedition oder im Außenhandel - oder ein vergleichbares abgeschlossenes Studium
Berufserfahrung im Import- bzw. Exportgeschäft
Gute Englisch- und Deutschkenntnisse (mind. B-Level) in Wort und Schrift – idealerweise Spanisch
Serviceorientierte Arbeitsweise
Eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und genaue Arbeitsweise
Spaß an einer neuen Herausforderung und der täglichen Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Agenten usw.
Teamfähigkeit und Flexibilität

Warum wir?

Kostenfreie Sportangebote, wie ein eigenes erstklassiges Fitnessstudio und Pilateskurse
Jobrad auch für die private Nutzung
Homeoffice Möglichkeit, Mitarbeiterrabatte, Notebook und Firmenhandy
Eine offene „Du-Kultur“ und kurze Entscheidungswege
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und Events
Eine detaillierte Einarbeitung und fachliche sowie persönliche Weiterbildungsangebote
Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für eigene Ideen
30 Tage Jahresurlaub
Modernes Innenstadtbüro mit Firmenparkplätzen
Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Mittelstandsunternehmen mit extrem internationaler Ausrichtung

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Über uns

Europcell ist eines der führenden internationalen Handelsunternehmen in der Zellstoff- und Papierindustrie. Die Basis unseres Erfolges sind unsere engagierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen – denn sie sprechen die Sprache unserer Kunden und Lieferanten. So sind wir in 20 Ländern mit eigenen Vertretungen präsent und betreuen Geschäftspartner in über 80 Ländern. Wir wachsen weiterhin profitabel und nachhaltig. Pro Jahr verkaufen wir über 1 Mio. Tonnen Papier und Zellstoff. Willst Du auch Teil unserer Erfolgsgeschichte werden?

Your mission

Independent, structured processing of worldwide commercial transactions
Order processing including the preparation of purchase orders, order confirmations, customs clearance documents, shipping documents and invoices
You are the direct contact person for our domestic and foreign business partners
You are in daily intensive contact with customers, suppliers, agents and your contact person in the sales department
You support the sales department in the processing and initiation of purchase and sales transactions

Your profile

You have completed a commercial apprenticeship - preferably in a freight forwarding company or in foreign trade - or a comparable university degree
Professional experience in the import or export business
Good written and spoken English and German (min. B-Level) - ideally Spanish
Service-oriented way of working
A quick perception, analytical thinking as well as a structured and precise way of working
Enjoy a new challenge and the daily cooperation with customers, suppliers, agents, etc.
Ability to work in a team and flexible

Why us?

Free sports programmes, such as our own first-class gym and Pilates classes
Job bike also for private use
Home office option, employee discounts, notebook and company mobile phone
An open "you culture" and short decision-making processes
Regular employee events and functions
Detailed induction training and professional and personal development programmes
Varied tasks and room for your own ideas
30 days annual leave
Modern city centre office with company car park
Permanent employment in a growing medium-sized company with an extremely international focus

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About us

Europcell is one of the leading international trading companies in the pulp and paper industry. Our employees are the foundation of our success, as they speak the language of our customers and suppliers and understand their needs. We are present with our own representatives in 20 countries of the world and serve our business partner in more than 80 countries. We grow in a profitable and sustainable way. Per annum, we sell more than 1 million tons of paper and pulp. Do you want to join our success story?

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Your application!

We appreciate your interest in Europcell GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by Email at career@europcell.eu.